Сначала мы обратились в офис на Чернышевского 17, ответили что без страховки вообще никак, без нее можно оформить только на сайте (попробовали, в конце выдает ошибку и просит попробовать позже). Затем обратились на Космонавтов 5, там сказали что программа не пропускает на оформление без доп страховки и попросили написать заявление на отказ от нее в головной офис (решение сказали ждать сутки) и если там одобрят, то выдадут полис. Муж предъявил, что знает, что доп страхование является не обязательным и можно отказаться, но ему все равно отказали в выдаче полиса.
Добрый день, Екатерина!
Предоставленная Вами информация направлена руководству. Подобных ситуаций быть не должно. Мы проведем проверку по данному вопросу. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Страховой полис
Добрый день. Столкнулась с проблемой, что сотрудники данной СК отказывают в оформлении полиса без дополнительной страховки (г.Ковров). Законно ли это, и куда можно обратиться (пожаловаться) чтоб не переплачивать? Заранее спасибо за ответ