Не дозвонится

Произошел страховой случай.Решил позвонить в главный офис уточнить какие документы нужны.В итоге все операторы заняты и о чудо спустя час взяли трубку и начали перекидывать на других специалистов пока у меня не кончились деньги на телефоне.Ужасный сервис.Лучше зайти на сайт и найти всю информацию самому.