Не пришел полис еОСАГО

Оплатил полис, после чего он так и не пришел, кроме этого письма:
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО СК «Стерх»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0048192217
Срок страхования: с 13 ч. 01 мин. «11» июля 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «10» июля 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «11» июля 2018 г. по «10» октября 2018 г.

Прошу выслать полис на указанную почту — ilyaorient@mail.ru