Не могу оформить полис в электронной форме

Не могу оформить полис в электронной форме, перенаправляет в другую страховую и все. Это нормально? Звоню агентам, там куча допников, и самое что смешное, разным агентам звоню одной компании и цена страховки возрастает прям на глазах. Если меня не устраивают доп.услуги оформляйте в электронной форме, сказали мне агенты. Только в электронной формле, я тоже оформить не могу. Перенаправляют вообще в непонятные регионы, зачем мне страховка во Владимире? если даже офиса в моем городе нет