Отзывы о страховой компании «Верна»
Написать отзыв
12 комментариев
-
АСН Администратор16.08.201816:15
Уважаемый Александр, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы компания могла ответить на отзыв.
-
Пазина Наталья17.08.201818:05
Александр, добрый день!
Благодарим за обращение. Приняв во внимание Ваш отзыв, сообщаем следующее.
В соответствии с ч. 21 ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО» срок выплаты страхового возмещения составляет 20 календарных дней, кроме праздничных и нерабочих, со дня принятия всех документов, в том числе заявления о страховой выплате. Данный срок ещё не вышел, Ваше дело находится на рассмотрении. Не волнуйтесь, Страховое общество «ВЕРНА» исполнит свои обязательства в полном объёме.
С уважением,
ООО СО «ВЕРНА»-
LUSINE (гость)24.08.201809:57
Очень хорошо, что вы работаете соблюдая законы РФ, но в моем случае закон и порядок нарушены, прошу решить мой вопрос.
Александр (гость)17.08.201823:44А почему вы говорите про 20 дней, если вы запросили документы по дтп в ГИБДД, тем самым увеличив срок еще на 10 дней это со слов сотрудников на горячей линии, и не хотели мне представлять копию письма по электронной почте, ссылаясь на то что отправили его почтой России тем самым соблюли законом обусловленный порядок, но вы работаете на меня за мои деньги, и как же истина клиент всегда прав? Я ничего сверхъестественного не просил от вас, а только понять картину по страховому случаю, это можно было сделать.
-
Пазина Наталья21.08.201812:16
Александр, добрый день!
Отправленный запрос в ГИБДД, это реализация права в соответствии с п.4.19. Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Выплата произведена на основании того же пункта, т.к. «Страховщик вправе принять решение о страховом возмещении в случае непредставления каких-либо из указанных в настоящих Правилах документов, если их отсутствие не повлияет на определение размера страхового возмещения.»
Размер ущерба установлен. Выплата произведена в установленные Законом сроки, платёжное поручение №51335 от 17.08.2018.
С уважением,
ООО СО «ВЕРНА»-
Александр (гость)21.08.201819:18
Выплата произведена, но почему вы мне не предоставляете документы, акто осмотра, калькуляцию ущерба и прочее
-
-
Пазина Наталья28.08.201811:08
Добрый день, Александр.
Копия страхового акта направлена 21.08.2018 на вашу электронную почту. Также направлено уведомление о возможности ознакомления с результатами осмотра и экспертизы в офисе Страховщика.
С уважением,
ООО СО «ВЕРНА»-
Александр (гость)28.08.201817:57
Если учесть что в моем городе нет офиса страховщика, то я считаю ненормальным отказ прислать мне эти документы на электронную почту
Алексей (гость)02.03.202020:44СО «Верна» — худшая на страховом рынке фирма. Произошло ДТП 02.12.2019г подал документы 09.12.2019 до сих пор не могут выплатить деньги. Номер полиса ммм 512800670, г. Краснодар, страховое дело 2541/19. Сначала новую машину пытались отправить на ремонт к ипешенику с ужасными отзывами. Потом согласились что мол давайте на деньги, но нет. Теперь и выплатить — проблема. Не советую страховать имущество в СО «ВЕРНА. Информацию скрывают о страховом деле, кроме бестолкового отдела под названием „убытки“ никуда не пускают. Встретиться с юристам, бухгалтером, экспертом,
руководством — невозможно.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не хотят платить и предоставлять информацию по убытку
Застраховал на свое горе машину в этой конторке, и начались проблемы, то не получается вписать водителей, то номера электронных полисов закончились и невозможно в Е осаго внести изменения, а теперь эти орхаровцы не хотят предоставить никакой информации по страховому случаю и тянут время, пишешь им письмо они уходят от ответа, говорят перезвонит специалист, но не перезванивает, у меня к вам вопрос почему нельзя работать нормально за те деньги которые вам платят люди по тарифу между прочим, если вас так не устраивае то валите с рынка да и все