Ждите с моря погоды

Здравствуйте, попал в ДТП 2 июля 2018 г, документы сдали 12 июля 2018, номер убытка ЕА1815080, полис виновника ЕЕЕ 1024395767. Выплаты не было до сих пор 21 августа 2018!!! телефон не берут автоатветчик просит писать на саит, пишу на саит они ссылаются на закон то что в течение 20 дней все решится, пишу что близится к30 дню а вы все решаете, они дело ещё в работе, смотрите статус дела самостоятельно на саите! Ужасно!!!