Татьяна, вся информация о взаимодействии со страховой компанией по «Интревэл-Столешники»представлена на нашем сайте:
http://www.yakor.r...
Если Вы уже подали заявление, у вас есть его номер, можно уточнить статус на сегодня. Лучше написать на выделенный под эти цели электронный ящик — status@yakor.ru
Если еще не подали — приезжайте в любую из трех компаний с пакетом документов, либо можно отправить их почтой с уведомлением.
Пока все вопросы -только по электронке, со Столешниками небывалый ажиотаж, к сожалению. Физически нереально работать специалистам, если отвечать на звонки 1400 туристов.
Да, Татьяна, я решила все же посмотреть реестр по Вашей фамилии — заявление пока с в статусе «на рассмотрении».
Новый отзыв автора:
Игнор компании ЯКОРЬ
Потеряли путёвки от туроператора «интрэвел-стрлешники».отпуск накрылся, пытаемся вернуть деньги…
Полное игнорирование СК «Якорь», звоним уже в течении двух недель нет никакого ответа, ни на звонки ни на письма.
Будьте добры ответить и донести всю информацию по возврату денег.
Номер договора 2775538 от 29.05.2018 на сумму 96 797руб.
Ответ компании:
Уважаемая Татьяна, просьба написать на почту, предназначенную для взаимодействия с пострадавшими от прекращения деятельности туроператоров.
Этот адрес указан на сайте компании, status@yakor.ru
Можно найти запись лишь по ФИО или номеру заявления.
Почта вся просмотрена и ответы даны, в том числе в выходные.
Разорение туроператора- потерянный отпуск!
Купили путевку у турагентства «интрэвел-столешники» который в последствии разорился, следственно путевки анулировались и Деньги возвращать надо через стразовую компанию «Якорь». В «Якорь» звоним уже две недели беспрерывно трубки не поднимают, писали везде, на разные адреса почты и на сайте, ответа нигде нет!!! Куда нам обращаться? Как вернуть свои деньги? Как достучаться до стразовой компании????