Невозможно расторгнуть (аннулировать) полис Е-ОСАГО

Хочу расторгнуть договор Е-ОСАГО ХХХ 0061130619 от 23.10.2018г. данный полис еще не начал действовать (действовать начинает с 26.10.2018г.) Написала им письмо, приложила заявление и документы, Однако ответ меня удивляет
«Здравствуйте.
Полис уже оформлен… Порядок аннулирования полиса законом 40-ФЗ не предусмотрен.
По вопросу аннулирования рекомендуем обратиться напрямую в РСА.
ООО СК Ангара готова вернуть уплаченные деньги в полном объеме в кратчайшие сроки при согласии РСА на аннулирование заключенного полиса.
Распечатать полис всегда можно из личного кабинета.
Чтобы войти в Ваш личный кабинет на сайте ООО СК Ангара, Вам необходимо воспользоваться формой восстановления пароля через e-mail.
Обязательно указывайте электронный адрес, который использовался при заключении договора.
Благодарим Вас за обращение.
—
С уважением,
ООО СК „Ангара“

Дайте тогда контакты РСА, чтобы им позвонить или написать, так как в РСА не дозвониться и электронной почты в интернете нет.

Почему-то в других компаниях этого вопроса не возникает, пишешь заявление и все отменяется. А в СК Ангара проблема, я не прошу у них лишнего.