Федоров Вячеслав Викторович. В договоре период охлаждения указан до 17 окября2018 г. Направил заявление в вашу компанию о расторжении договора 16 октября2018 г. По телефону проверил сказали: поступило 16.10.2018 г. Деньги вернули 30 октября 2018 г не всю сумму. Намерен обратиться за письменным объяснением, также с жалобой в Центробанк за письменным разъяснением, затем в прокуратуру.
Представитель СК
06.11.2018
11:57
Добрый день, Вячеслав!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы компании ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
Чтобы предоставить комментарий по вопросам, изложенным в обращении, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв АСН 234883».
После проведения работы по фактам, изложенным в Вашем обращении, я смогу предоставить ответный комментарий.
С уважением, Юлия.
расторжение договора
Федоров Вячеслав Викторович. В договоре период охлаждения указан до 17 окября2018 г. Направил заявление в вашу компанию о расторжении договора 16 октября2018 г. По телефону проверил сказали: поступило 16.10.2018 г. Деньги вернули 30 октября 2018 г не всю сумму. Намерен обратиться за письменным объяснением, также с жалобой в Центробанк за письменным разъяснением, затем в прокуратуру.
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы компании ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
Чтобы предоставить комментарий по вопросам, изложенным в обращении, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв АСН 234883».
После проведения работы по фактам, изложенным в Вашем обращении, я смогу предоставить ответный комментарий.
С уважением, Юлия.