Проверка документов

Не возможно отвратительно происходит проверка документов. Создаешь договор, загружаешь документы для проверки. Сканы отклонены по причине «обрезан скан паспорта». Создаешь новый договор уже с со сканом паспорта который не обрезан, опять Сканы отклонены по причине «обрезан Скан ПТС». И так до бесконечности!!!