Полис не пришел на адрес электронной почты

Сколько можно ждать, когда полис придет на адрес электронной почты. Срочно прошу выслать полис ОСАГО ХХХ 0067258276 на адрес электронной почты sheremet3018@mail.ru.
И вообще Ваш телефон работает? Или же нет?