Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
7 комментариев
-
АСН Администратор19.12.201818:05
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, ФИО страхователя и номер полиса.
-
Кудрявцев В.В. (гость)19.12.201819:04
Договор на страхование №5007334114 от 07.12.2016
Договор о котором я узнал в этом году №5010714677Viacheslav19.12.201819:05Кудрявцев В.В.
Договор на страхование №5007334114 от 07.12.2016
Договор о котором я узнал в этом году №5010714677Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК20.12.201818:37Уважаемый Вячеслав!
Мы ознакомились с информацией, изложенной Вами в отзыве.
Для решения данного вопроса нам потребуется некоторое время.
После уточнения обстоятельств по Вашему отзыву мы обязательно предоставим ответ.
С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»АСН Администратор09.01.201911:43Уважаемый Вячеслав, Вы получили письмо компании на эл.почту? Направили им ответ?
-
Вячеслав (гость)15.01.201918:09
Добрый день!
Да получил ответ что произошло недоразумение и оформили два договора. Отправил им запрос о расторжении всех договоров и возвращении хотяб половины суммы но не получил обратной связи. Планирую ехать в СПб и посетить их офис.
БезобразиеViacheslav15.01.201918:11Добрый день!
Отправил вам номер телефона и свои пожелания но не получил ответа!!!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Расторжение договора
В 2016 году заключил договор РГС Жизнь на 10 лет и внес 100000 рублей. В 2017 году как добросовестный внес еще 100000 рублей. В 2018 решил аннулировать договор страхования но мне сказали что договор оформленный в 2016 году аннулирован Росгосстрахом по причине не пополнения счета в 2017. После обращения в банк где вносил деньги в 2016 и 2017 году мне сказали что они ушли на новый договор Росгосстрах Семейные ценности который я вообще не подписывал. В офисе РГС не дали распечатанную копию договора с моими паспортными данными но без моей подписи.
Я считаю это полное мошенничество в результате которого я потерял 200 тыс рублей и готов судиться и идти до конца. Помогите советом!!!
По сути вопроса, изложенного в Вашем отзыве, сообщаем.
Возможно, при оплате Вами второго взноса по договору, заключенному в 2016г., возникло недоразумение. В причинах мы продолжим разбираться.
На данный момент урегулировать ситуацию мы готовы. Но, к сожалению, не удалось связаться с Вами по телефону. Поэтому мы направили Вам электронное письмо, содержащее предложение по разрешению вопроса.
Сообщить о принятом решении Вы можете в ответ на наше письмо. При необходимости укажите актуальный номер телефона и удобное время звонка, мы свяжемся с Вами.
С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»