Застрахован в Нижегородском филиале по КАСКО, проживаю в Нижнем Новгороде. 7 апреля 2012 года произошел страховой случай. Из под впереди ехавшей машины вылетел камень и попал мне в лобое стекло. Мне назначили на 17 апреля. Я привез все документы 20 апреля. Притензий ко мне по документам нет. До настоящего времени выплата не произведена.
Очень поражает отношение к клиентам. Дозвониться можно только до приемной Нижегородского филиала, которая дает несколько телефонов, которые не работают с апреля месяца. Зачем давать номера телефонов которые не работают пол года я не понимаю. 5 раз ездил в офис, ничего толком не объясняют. Последние разы стали говорить что это действительно необычно не платить полгода. Выплаты так и нет. Писал электронные письма в Нижегородский филиал и центральный офис. На первое письмо позвонили и сказали что вот-вот выплатят. Потом письма стали игнорировать.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка, компания не предоставила официальный ответ на претензии клиента.
Самая ужасная компания
Застрахован в Нижегородском филиале по КАСКО, проживаю в Нижнем Новгороде. 7 апреля 2012 года произошел страховой случай. Из под впереди ехавшей машины вылетел камень и попал мне в лобое стекло. Мне назначили на 17 апреля. Я привез все документы 20 апреля. Притензий ко мне по документам нет. До настоящего времени выплата не произведена.