Закон этой СК "не писан"!!!

Здравствуйте!
Возмущен отношением страховой компанией, полный игнор всех моих обращений!!!
22 декабря 2018г. случилось дтп, я не виноват. Обратился в ск Талисман через Альфастрахование, так как в нашем регионе нет их представительства. Полис осаго ХХХ 0057775177. Осмотрели автомобиль, документы и заявление подал еще 09 января 2019года. До настоящего времени ни направления на ремонт, ни выплаты, ни ответа на заявление не поступало.
Дозвониться не возможно, написал претензию — оставлена без ответа.
Нетрогалов Д.С. т. 89623564549