ДТП

6.03,2019г попал в дтп. Оформили все, я пострадавший. 7.03. Сдал все документы на расчёт выплаты за дтп. Все приняли, вышел эксперт, осмотрел Авто, нафотографировал, сказал 15.03 приехать и расписаться за насчитанную сумму. Приехал, сказали ещё не готово, сколько ждать? Какие должны быть сроки для расчёта выплаты????