Уверенность (бывш. НКМ-Уверенность) - отзывы
Написать отзыв
такая же ситуация, как и у всех.Сижу и жду перевода денег на карту… ПОНЯТНО, что ничего хорошего не будет.Один вопрос, почему это компания еще существует и не наказана по всей строгости.
Лохотрон. Невздумайте там страховаться.
Проблема с компанией НКМ-Уверенность. Застрахован в компании НКМ-Уверенность в г. Москве по полюсу КАСКО. Не могу получить с них денег по страховке уже 2,5 месяца. Выплатное дело № 90/12 от 30.07.2012г.
Случилось ДТП не по моей вине, наступил страховой случай. Написал в офисе компании НКМ-Уверенность обращение о страховом событии, и тут началось самое интересное, в ремонте мне отказали сославшись на то что на ремонт они не направляют а выплачивают деньгами, хотя в полюсе есть выбор получить деньгами или отремонтироваться на СТОА дилера, меня заверили что выплата будет равноценной ущербу, что на сегодняшний день «никто не обижался на выплату денег и недовольных у них ещё небыло». Дали направление на осмотр для оценки ущерба, ущерб оценили в 78.000 руб. с учётом износа к выплате 73.000 руб.
Сумма страховой выплаты за нанесённые повреждения (ущерб) на много меньше чем стоит ральный ремонт на СТОА дилера КИА. Марка машины КИА СЕРАТО, который был нанесён ущерб виновником ДТП, по условиям гарантии я обязан ремонтироваться только у дилера. Я вынужден был обратиться в независимую экспертизу для более детального осмотра повреждений на факт скрытых повреждений и рыночной стоимости деталей и производимых работ сумма ущерба составила 194.000 руб.
Я подал в компанию НКМ-Уверенность досудебную претензию с выбором возместить ущерб деньгами в полном объёме или произвести ремонт у любого дилера КИА на их выбор. В ремонте мне отказали а деньги 73.000 руб. за страховой случай по ихней оценки досихпор не перечислили насчёт.
ДТП произошло 28 июля 2012г суббота, дозвониться по телефону диспечерской службы 8-495-798-69-59 в страховую я не смог, звонил раз 12-15.
30 июля я обратился в офис с заявлением о страховом событии, со справкой о ДТП, с постановлением о виновнике ДТП, т.к. в выходные офис не работает.
Не страхуйтесь в этой компании деньги не выплачивают, ремонт машины не производят. Катают и кормят завтраками. Опишу немного свою ситуацию и проблему с этой компанией и как щас я понял я такой не один.
30 июля по направлению страховой компании съездил на осмотр для оценки ущерба, решение о выплате принимают в течении 14-и дней, но через 14 дней по телефону страховых случаев 8-495-540-46-95 дозвониться в течении 3-х дней я несмог, по телефону диспечерской службы 8-495-798-69-59 говорят мы ничего незнаем дозванивайтесь или езжайте в офис.
Ещё 2-а дня дозванивался затем поехал в офис на Зубовском бульваре д. 4 оф. 408 узнать когда будут выплачены деньги за ущерб, на что представитель мне назвал № выплатного дела и сумму в 73 000 руб. с учётом износа, после этого я был вынужден произвести независимую экспертизу. Далее я привёз в офис досудебную претензию где представитель компании принял у меня претензию, на вопрос когда дадут ответ представитель мне сказал что представительство компании переехало в город Санкт Питербург а в Москве остались только филиалы.
20 августа должны были перечислить деньги за ущерб но этого не произошло, я опять поехал в офис там мне сказали что деньги перечисляют в течении 10 рабочих дней которые прошли, затем сказал 7 сентября.
7 сентября деньги опять не перечислили, я опять по ехал в офис, потомучто дозвониться по телефону не реально, оказалось что перечесление денег на счёт переводят втечении 20 рабочих дней.
17 сентября (закончились минимум как 25 дней со дня принятия решения о выплате денег) должны были прийти деньги на счёт, но деньги опять неперевели я позвонил по телефону страховых случаев 8-495-540-46-95 только на 4 раз дозвонился на что мне сказали что деньги которые перечислили мне на счёт вернулись к ним обратно как невостребованные, мне надо звонить в ихнию бухгалтерию и выяснять почему деньги мне не пришли на счёт, дали телефон 8-812-642-78-42 в бухгалтерию которого не существует когда я начал по нему звонить, начал опять звонить по телефону страховых случаев 8-495-540-46-95 но трубку на 8-ой звонок никто до сих пор не берёт.
Досудебную претензию никто больше не видел из представителей страховой компании.