Сегодня будучи в визовом центре узнали стоимость страховки на 4 дня… от 1000 до 2500 на человека.
на Сравни.ру нашла возможность забронировать страховку у тинькова за ЧЕТЫРЕСТА РУБЛЕЙ НА ДВОИХ.
быстро пришел полис, распечатала…
а теперь начинается самое ужасное…
я так спешила, что сделала ошибку в своем имени, позвонила в Тинькофф, оператор Филипп, отправили запрос на изменение данных в другой отдел, там сообщили что завтра к вечеру пришлют новый полис.
я обьяснила Филиппу, что нахожусь в визовом центре и что мне надо прям сейчас…
Филипп повысил статус важности и мне через несколько минут прислала новый полис.
клиентоориентированость на высшем уровне
Представитель СК
20.03.2019
11:19
Здравствуйте.
Приятно знать, что еще на еще одного довольного клиента стало больше! Рады, что в поездку Вы выбрали наш полис и отметили не только стоимость, но и оперативное решение возникшего вопроса.
Каждый сотрудник старается в приоритетном порядке разобраться с возникшей сложностью, прислушивается к клиенту и разрешает неурядицы.
Благодарим, что поделились с нами позитивный отзывом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество в будущем.
Быстро, не дорого
Сегодня будучи в визовом центре узнали стоимость страховки на 4 дня… от 1000 до 2500 на человека.
на Сравни.ру нашла возможность забронировать страховку у тинькова за ЧЕТЫРЕСТА РУБЛЕЙ НА ДВОИХ.
быстро пришел полис, распечатала…
а теперь начинается самое ужасное…
я так спешила, что сделала ошибку в своем имени, позвонила в Тинькофф, оператор Филипп, отправили запрос на изменение данных в другой отдел, там сообщили что завтра к вечеру пришлют новый полис.
я обьяснила Филиппу, что нахожусь в визовом центре и что мне надо прям сейчас…
Филипп повысил статус важности и мне через несколько минут прислала новый полис.
клиентоориентированость на высшем уровне
Приятно знать, что еще на еще одного довольного клиента стало больше! Рады, что в поездку Вы выбрали наш полис и отметили не только стоимость, но и оперативное решение возникшего вопроса.
Каждый сотрудник старается в приоритетном порядке разобраться с возникшей сложностью, прислушивается к клиенту и разрешает неурядицы.
Благодарим, что поделились с нами позитивный отзывом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество в будущем.
С уважением,
Тинькофф Страхование.