3 месяца жду выплаты по ДТП. Подал в суд

ДТП произошло в Самарской обл. Все документы были собраны и отправлены. 6.12.2018 документы были приняты и были на рассмотрении.
Только в конце января подписали на выплату. Затем молчание ягнят.

Когда звоню им, то сразу не могут найти. Всегда приходится называть номер заявления. И в итоге не знаю, когда и что. «Ждите!» — отвечают они.

В личном кабинете игнорируют полностью.

Уже 20.03.2019. Через 2 недели уже 4 месяца будет. Подал претензию. Скоро суд!