Отзывы о страховой компании «Абсолют Страхование»
Написать отзыв
37 комментариев
-
АСН Администратор24.03.201912:47
Уважаемый Сергей, укажите, пожалуйста, номер последнего действующего полиса этой компании.
-
Сергей (гость)24.03.201913:14
Чуть позже найду и дополню. Гос.номер моего автомобиля который был застрахован шкода октавия р728вр50
Сергей (гость)28.03.201913:53Уважаемая администрация! По-моему уже опубликовано достаточно фактов, о моем деле, почему отзыв до сих пор не опубликован?
Сергей Вахничев28.03.201913:54Уважаемая администрация! По-моему уже достаточно информации по делу, почему отзыв ещё проверяется?
-
АСН Администратор28.03.201913:58
Уважаемый Сергей, решение о зачете оценки принимается спустя две недели после размещения отзыва.
-
Сергей Вахничев28.03.201914:24
Ок не хотел бы чтобы отзыв был негативный, но зависит не от меня
Сергей Вахничев13.05.201913:18Добрый день! Почему стоит, что проблема решена раньше, чем я об этом сообщил?
Сергей Вахничев07.06.201919:08Добрый день! Моя проблема решена полностью, если возможно прошу повысить оценку СК.
-
АСН Администратор07.06.201919:13
Уважаемый Сергей, Вы можете указать новую оценку в комментарии, и мы перенесем ее в отзыв.
-
Сергей Вахничев07.06.201919:16
5
Компания "Абсолют Страхование"25.03.201910:26Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за сообщение!
В настоящее время информация проверяется для подготовки ответа.
Сообщите, пожалуйста, номер полиса, ФИО и контакты для оперативной связи с Вами! Вы также можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, связаться с нами по телефону: 7 (495) 987-18-38 или написать на электронную почту: info@absolutins.ru
Заранее спасибо!
С уважением,
«Абсолют Страхование»
-
Компания "Абсолют Страхование"27.03.201914:35
Уважаемый Сергей!
По вашему страховому случаю сообщаем следующее:
Страховое событие произошло 20 декабря 2016 года. Вы, как лицо, допущенное к управлению, подали заявление о наступлении страхового случая, и компания выдала направление на СТОА «БимСервис». В начале 2017 года машина была отремонтирована.
В адрес нашей компании от Страхователя (Вашей супруги) в мае 2018 года поступила претензия о некачественном ремонте ТС. В адрес Страхователя было направлено Уведомление о готовности рассмотрения претензии, но при наличии отчета независимой экспертизы (НЭ), подтверждающей факт некачественного ремонта ТС.
К сожалению, отчет НЭ не был нам предоставлен.
После получения негативного отзыва специалисты компании связались с Вами по телефону и пригласили на осмотр ТС НЭ на 27 марта 2019 г. В настоящее время ожидаем результаты осмотра.
Для Вашего удобства и повышения скорости принятия решения предлагаем связываться с компанией напрямую, а именно: через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru или по телефону: 7 (495) 987-18-38, а также написать на электронную почту: info@absolutins.ru
Подробная информация о порядке действий при наступлении страхового случая доступна на сайте «Абсолют Страхование» в разделе «Страховой случай»
https://www.absolu...
С уважением, команда «Абсолют Страхование»
-
Сергей Вахничев28.03.201909:46
Да вчера был эксперт от Вашей компании.Он подтвердил, что запчасти не оригинал и ремонт выполнен не качественно.Экспертиза должна быть у вас.
Сергей Вахничев28.03.201910:09фото бампера после года эксплуатации, повреждения говорят о его качестве ниже приложу фото оригинального бампера который эксплуатируется с 2011 года
Сергей Вахничев28.03.201910:12Все фото сделаны после эксплуатации автомобиля в первый зимний сезон после ремонта.Они были предоставлены в страховую, год назад
Компания "Абсолют Страхование"28.03.201913:01Добрый день, Сергей!
В настоящее время мы проводим проверку по Вашему делу и обязательно проинформируем Вас по итогам. Спасибо за обращение в компанию «Абсолют Страхование»!
Для оперативности просим Вас связываться с нашими сотрудниками напрямую, а именно: через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru или по телефону: 7 (495) 987-18-38, а также написать на электронную почту: info@absolutins.ru
С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Сергей Вахничев01.04.201917:06Добрый день! Связались со мной представители страховой. Предложили перекрасить капот, но заменить его и бампер, не предложили или провести дальнейшую экспертизу на оригинальность т.к.в отчете эксперт поставил под сомнение оригинальность деталей. Оригинальный капот оцинкованный он не должен гнить.
Сергей Вахничев04.04.201914:32Добрый день! Сегодня связался представитель страховой согласовали замену бампера. Пока нет направления, но думаю скоро будет.
Компания "Абсолют Страхование"05.04.201913:56Уважаемый Сергей!
По результатам Вашего обращения была проведена независимая экспертиза за счет компании «Абсолют Страхование» (несмотря на то, что со времени ремонта уже прошло более года).
По итогам независимой экспертизы в компании было принято решение заменить бампер и покрасить капот. Вы записаны на ремонт в техцентр в ближайшие выходные дни – 6-7 апреля 2019 года.
Спасибо, что Вы выбрали компанию «Абсолют Страхование»!
С уважением,
Команда «Абсолют Страхование»
Сергей Вахничев06.04.201911:10Добрый день! Был сегодня на предварительном осмотре в автосервисе.
1.Капот не целесообразно перекрашивать так как он уже начал кородировать и будет дальше гнить.Да и качество его оставляет желать лучшего.
2.Крыло тоже не оригинал с непонятной маркировкой.Фото маркировки прилогаю.Я в шоке с горе-ремонтников.Боюсь представить, что происходит в местах недоступных глазу.Прошу решить вопрос полного и качественного ремонта с использлованием оригинальных деталей.Я не прошу у Вас подарков я прошу оказания тех услуг за которые я заплатил.Вам должно быть стыдно, за то что ваш партнер обманывает ваших клиентов.
Сергей Вахничев06.04.201911:10Добрый день! Был сегодня на предварительном осмотре в автосервисе.
1.Капот не целесообразно перекрашивать так как он уже начал кородировать и будет дальше гнить.Да и качество его оставляет желать лучшего.
2.Крыло тоже не оригинал с непонятной маркировкой.Фото маркировки прилогаю.Я в шоке с горе-ремонтников.Боюсь представить, что происходит в местах недоступных глазу.Прошу решить вопрос полного и качественного ремонта с использлованием оригинальных деталей.Я не прошу у Вас подарков я прошу оказания тех услуг за которые я заплатил.Вам должно быть стыдно, за то что ваш партнер обманывает ваших клиентов.
Сергей Вахничев12.04.201911:47Добрый день! Сегодня позвонили из страховой и сказали, что страховая согласовала замену капота, но цену нет предложили мне доплатить.Страховая вместо того чтобы решить проблему признать свои ошибки и выполнить свои обязательства все пытается экономить на клиенте.
Сергей Вахничев12.04.201911:52Представители страховой не очень шевелятся решить вопрос и забыть эту историю.
Сергей Вахничев12.04.201911:52Представители страховой не очень шевелятся решить вопрос и забыть эту историю.
Сергей Вахничев13.04.201921:24Добрый вечер! Не смотря на долгий процесс страховая выполнила свое обещание мне поминяли бампер и капот. Сегодня забрал машину из сервиса. Обещали еще дать решение по поводу крыла. В принципе не смотря на плохих партнёров, страховая в лице Бакулиной Ольги приложили силы и почти решили все разногласия. Надеюсь компания из этого сделает вывод и будет тщательно относится к выбору партнёров.
Сергей Вахничев13.05.201913:17Проблема решена. Благодаря Бакулиной Ольге и путем переговоров. Все не качественные детали были заменены на оригинальные, работа по замене и запасные части за счет страховой компании. Так же страховая приостановила работу с техцентром Лужники.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отношение страховой Абсолют страхование к клиенту и качество ремонта.
Пишу этот отзыв в очередной раз открыв капот и растроившись. Чисто для того, чтобы после меня ни кто не попал в такую же ситуацию.
Не ссколько лет по КАСКО и ОСАГО страхрвался в компании Абсолют страхование, а до этого Европолис. Всё было отлично цена приемлемая относил им свои денежки получал полис. Пару раз были обращения все было быстро и хорошо нет претензий. Последнее обращение случилось более крупное.Я обратился в страховую предоставил все справки. Выполнил все требования и правила компании. Компания в свою очередь быстро обработала моё обращение выдала направление в Техцентр Лужники. Я приехал в назначеное время на дефектовку. Машину осмотрели, сделали предварительную калькуляцию и сказали ждать согласование со страховой и пока придут запчасти. Прошло примерно месяц тишина, через страховую сервис поторопился. Поставили автомобиль на ремонт. Ремонт выполнили в течении недели я забрал машину. Это происходило все в конце февраля в начале марта.Забрал машину начал кататься счастливый на отремонтированном автомобиле.
В итоге прошло лето, осень, зима. Весной я офигел бампер снизу весь растрескался от не больших зацепок в колее и отвалились куски. На второй машине такой же на оригинальном бампере есть глубокие царапины, но бампер целый он не такой хрупкий. Капот весь в рыжиках и подтеках ржавчины. На крыле начала отваливается краска. Противотуманка при ближайшем рассмотрении оказалась не оригинальной, а фирмы depo. Я написал претензию в страховую и автосервис. В автосервисе написали отказ мотивируя тем, что прошло полгода и гарантия закончилась. Страховая приняла сторону сервиса. Заказ-наряды на ремонт с перечнем запчастей не предоставили. В итоге за свои деньги, я попал. Пост для просто чтобы ни кто не попал так же. Если кому интересно попробую в личку предоставить больше инфы. Но по истечению двух лет и развода с женой документов почти не осталось.