Пытаюсь продлить полис всем пофиг

Хочу продлить полис, Захожу на РСА там написано вы уже оплатили, в личный кабинет не могу зайти на Ангара, потому что не приходит на почту письмо, естественно продлить я его не могу буду все фиксировать и обращаться в суд, так как я туда звоню уже на протяжении 2 дней не кто просто не берет трубку.