Плохая компания

На сайте в режиме онлайн не получается внести изменения в полис ОСАГО. Не могу получить квалифицированную помощь при звонке в колл-центр, оператор Марина, ответ — «на сайт все жалуются», звоните в тех. поддержку, но там даже не отвечают на мои звонки с просьбой о помощи. Коллцентр ничего не знает а тех. поддержка не отвечает на звонки. Это не нормально для страховой компании. Содрали бабки а дальше крутись как хочешь!!!