Скорость

Отзывы я пишу крайне редко, но обычно хвалю компании. Здесь же мне придется рассказать о немного неприятном опыте работы со страховой Астро-Волга. Надеюсь таким образом привлечь внимание ответственных сотрудников и уберечь кого-нибудь от проблем, с которыми мне пришлось столкнуться. Я изначально компанию выбрал, потому как мне нужно было полис получить максимально быстро и эти ребята единственные, кто откликнулись. Документы сделали реально менее чем за сутки. Это было 4 года назад. Следующие разы оставался здесь же и обновлял все так же быстро вообще без проблем. Тут вот возникла реальная проблема — заболел сильно, долго валялся дома и надо было ехать в другой город к знакомому врачу. Смотрю на страховку — срок вышел. Ну я по старой памяти и обратился за продлением, думал сутки подожду. Чуда не произошло, как вы поняли. На третий день звоню, а мне стандартной фразой отвечают, мол «ожидайте, документы в обработке». В итоге получил я полис через неделю и у меня есть вопрос — почему так медленно? Зачем было изначально рассказывать про высокую скорость работы?! Хорошо, конечно, что все разрешилось в итоге, но обидно, плюс здоровье мне не позволяло дольше ждать.