Застраховал автомобиль Mazda CX-5 по КАСКО в Тинкофф.
Случилось страховое событие (камень попал в лобовое стекло), позвонил в Тинкофф, сразу же с оператором проговорили направление на осмотри в Рольф Химки.
На месте все осмотрели, сфотографировали, отправили на согласование в страховую. Ответ пришел довольно оперативно заняло в районе 3 дней.
При этом, каждый этап сопровождался уточняющими звонками от страховой — все ли вам рассказали в сервисе, как вы записались и тд.
Стекло сделали, все ок. И даже после ремонта также позвонили — узнать все ли сделали в срок и качественно.
В общем — я сервисом доволен! Все очень оперативно.
Представитель СК
17.05.2019
18:27
Здравствуйте.
Приятно получить обратную связь по урегулированию страхового события по полису Каско.
Спасибо, что отметили оперативность принятия решения, сервис обслуживания и поддержку по ведению страхового события. Мы стараемся информировать наших клиентов о каждом этапе рассмотрения. Рады, что Вы остались довольны и качеством ремонта.
Надеемся, что наше сотрудничество в будущем будет еще крепче.
Отличный сервис по страхованию КАСКО
Застраховал автомобиль Mazda CX-5 по КАСКО в Тинкофф.
Случилось страховое событие (камень попал в лобовое стекло), позвонил в Тинкофф, сразу же с оператором проговорили направление на осмотри в Рольф Химки.
На месте все осмотрели, сфотографировали, отправили на согласование в страховую. Ответ пришел довольно оперативно заняло в районе 3 дней.
При этом, каждый этап сопровождался уточняющими звонками от страховой — все ли вам рассказали в сервисе, как вы записались и тд.
Стекло сделали, все ок. И даже после ремонта также позвонили — узнать все ли сделали в срок и качественно.
В общем — я сервисом доволен! Все очень оперативно.
Приятно получить обратную связь по урегулированию страхового события по полису Каско.
Спасибо, что отметили оперативность принятия решения, сервис обслуживания и поддержку по ведению страхового события. Мы стараемся информировать наших клиентов о каждом этапе рассмотрения. Рады, что Вы остались довольны и качеством ремонта.
Надеемся, что наше сотрудничество в будущем будет еще крепче.
С уважением,
Тинькофф Страхование.