Не страховая, а сплошное надувательство!

Дело №555/12
Первая страховая — это настоящая шарашкина контора!!!
Я покупала у них КАСКО 5 лет и ни разу не обращалась за какими-либо выплатами, лучше клиента и не придумаешь.
Почти 5 месяцев назад кто-то снял с моего авто противотуманную накладку, немного повредив при этом бампер. (Противоправное действие третьих лиц, с вызовом участкового) Плевое дело, казалось бы, но в выплате мне отказали, подозревая меня во вранье, якобы сама наехала на препятствие.
Трасологическая экспертиза была проведена в Москве, даже без участия моего авто (я из Питера).
Собираюсь подавать в суд, но до сих пор не могу дождаться каких-либо документов. По телефону мне сообщили, что выслали все по почте, прошло уже 3 недели, никаких документов нет.
Пытаюсь дозвониться до отдела убытков уже несколько дней, без толку.
За свои же деньги я приобрела настоящую головную боль!
Никогда не обращайтесь в эту страховую, если ее так вообще можно назвать!