Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Новикова Елена Александровна31.10.201213:53
Уважаемый Алексей!
Уточните дату подачи письменного заявления в подразделение ВСК. Это важно!-
Алексей (гость)01.11.201208:21
04.10.2012 Документы я подал к дилеру где и покупал, и страховал автомобиль.
Вчера позвонили с ВСК и сказали что направление на СТО готово. Я сам вызвался его отвести хоть и не ближний свет. Приехав на место мне вручают направление где указанны только бампер и решетка бампера, о капоте и решетке радиатора тишина. Задал вопрос ГДЕ? Начали звонить еще кому-то. Короче оказалось что на фотографиях не очень видны повреждения капота. ВО КАК! Я то при-чем, я что-ли фотографировал. Предложил спуститься и сфотографировать по нормальному, ТИШИНА. По моей настоятельной просьбе вписали капот, но на ремонт или замену галочку не поставили. Говорят это не принципиально на СТО если надо сами впишут. Что-то я все равно переживаю. Приехав на СТО записался на субботу. Посмотрим как пройдет.Дмитрий:02.11.201202:05Алексей, теперь Вы имеете опыт и знаете какую компанию не стоит советовать друзьям…
Алексей (гость)03.11.201215:04Пришла долгожданная суббота. Осмотрели авто. На составление сметы уйдет 3 рабочих дня. Потом её отправят документы страховщикам для урегулирования. Посмотрим…
Делетант16.11.201211:03Алексей, хотелосьбы узнать Вашу оценку работы страховой компании по Вашему страховому случаю.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Месяц жду звонка с ВСК
Добрый день. У меня полис КАСКО 12550С5000714 Произошло ДТП 29.09.2012г. Пострадали две автомашины. Я виновник. Сразу созвонился со страховым агентом. Как положено в 3-х дневный срок подал документы. В числах 15.10.2012 позвонили из ВСК и сказали заверить копию справки о ДТП. Я сам из Волжского и кататься в Волгоград и обратно как-то… Заверил привез в этот-же день. Всё, меня уверили что завтра документы подадут на рассмотрение руководителю. 30.10.2012 я сам позвонил в ВСК и спросил на какой стадии находится рассмотрение, на что мне ответили что данных по вам нет в компьютере. Тот человек который вел дело ушел в отпуск. В конце концов нашли, но фото машины нету. После 3 часов я опять перезвонил. НАШЛИ УРА. И как мне быть? Опять месячишко подождать. Я так понимаю если бы я не позвонил то ждал бы звонка очень долго. Дело не зарегистрировано, номера или нет, или мне его не говорят. Когда будет направление на СТО пока не известно. Обещают на этой недели, в чем я сомневаюсь. И звонок будет с СТО и как направление туда попадет неизвестно. Сплошная ложь… Не хочется судится, но по моему придется. Сроки рассмотрения все истекли
Ваше заявление об ущербе и документы были приняты на удаленном урегулировании группы компаний «АГАТ» 04.10.2012 года (ввиду неэффетивности данный пункт урегулирования расформирован). Согласно п. 7.9.3, 7,9.4. Страховщик рассматривает Заявление и документы, принимает решение о признании/не признании заявленного события страховым в течение 8 рабочих дней. После чего производит выплату (направление) в течение 10 рабочих дней. 15 октября при проверке материалов страхового дела обнаружена не заверенная должным образом справка о ДТП. После получения заверенного документа направление выдано 31 октября, т.е. на два дня позже предусмотренного Правилами срока. Приносим Вам извинения за дополнтельное ожидание. Вместе с тем информируем, что Ваш убыток находится на контроле у руководителя Волгоградского ОУП, согласование ремонта будет проходить в рабочем режиме.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена