не пришел полис на почту

оформлял полис через сайт рса, полис на почту не пришел, прошу выслать его вручную.
Страховая организация: ООО «СК „СЕРВИСРЕЗЕРВ“
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0089705624
электронная почта simondmbmwx3@gmail.com