Отказ в выплате

Добрый вечер! Хочу поделиться своим опытом обращения в данную страховую компанию. Дтп произошло 18.02.2019, оформляли сотрудники ДПС, виновник не я, 26.03.2019 подал документы и в этот же день произвели осмотр у представителей компании Стерх (Наско), все записали. Полис МММ-5013992608. Проходит неделя мне присылают письмо от 28.03.2019, что я не предоставил машину на осмотр 26.03.2019, хотя в этот день было подано заявление и осмотр машины. Заходил на сайт проверить мой статус выплатной дела, «дело У-ОУУ-116900/19/1 находится на рассмотрении. Но уже 10.04.2019 статус поменялся на «дело У-ОУУ-116900/19/1 принято положительное решение. Дело передано в бухгалтерию для оплаты». Позвонив в эту конторку мне озвучили сумму. Прождав положенные по регламенту ОСАГО 14 дней, начал названивать в СК Стерх, на что мне операторы всегда говорили «ждите». Сколько ждать? Им наверное надоели мои звонки, и Уже 20.04.2019 статус моего дела поменялся на « Ваш случай не является страховым». Сделал независимую оценку и трассологическую экспертизу, к моему удивлению сумма оказалась почти в два раше больше, чем была озвучена у оператора СТЕРХа. Написана в досудебном порядке претензия и отправлена в СК Стерх. Буду обращаться к финансовому омбудсмену и в дальнейшем в суд. Не советую связываться со Стерхом компания Отвратительная, не компетентная.