Отзывы о страховой компании «Верна»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Тянут с выплатой

Проблема решена!

ет выплаты по страховому случаю

15.08.2019 было подписано соглашение о размере страховой выплаты после аварии, где я — потерпевшая сторона. Договор страхования — МММ 5012176639. При обращении на горячую линии говорят перезвонят, но это не происходит. Сначала 22.08 отправили выплату, потом 29.08 отправили в отдел неотложенных платежей и снова предлагают ждать. Мне наверное необходимо написать претензию и письмо в надзорные органы? Безобразное отношение и кормление завтраками.

Ольга Дмитриевна, здравствуйте!
По Вашему обращению № 791 от 03.09.2019 сообщаем о произведенной выплате страхового возмещения по платежному поручению №86403 от 09.09.2019.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство и благодарим за терпение.
10 комментариев
10 комментариев
  • Отдел по работе с обращениями граждан ООО СО «ВЕРНА» Представитель СК
    09:22

    Ольга Дмитриевна, здравствуйте!
    Благодарим за направленное обращение в ООО СО «ВЕРНА». По страховому случаю от 20.07.2019 принято положительное решение, страховая выплата поступит на Ваш расчетный счет в самое ближайшее время. Наш работник проинформирует Вас о ходе решения вопроса и принятых мерах.
    Номер Вашего обращения № 791 от 03.09.2019

    • Ольга k
      12:12

      Скажите, когда наступит самое ближайшее время? Всем пишите одинаково, но от этого поступление денег не происходит. КОГДА деньги будут на счету? Сколько можно игнорировать?

  • Ольга (гость)
    10:18

    В ближайшее время это как-то очень расплывчато. Если вы не выполняете свои же обещания и не производите выплату, то есть сроки по закону. Сообщите точную дату когда будет выплата. Иначе это просто выглядит как отписка без всякой конкретики.

  • Ольга k
    10:19

    В ближайшее время это как-то очень расплывчато. Если вы не выполняете свои же обещания и не производите выплату, то есть сроки по закону. Сообщите точную дату когда будет выплата. Иначе это просто выглядит как отписка без всякой конкретики.

  • АСН Администратор
    12:35

    Уважаемая Ольга, сообщите, пожалуйста, когда получите выплату от компании.

    • Ольга k
      12:48

      Обязательно сообщу. Пока не говорят ничего. В офисе утверждают, нет ни какой информации и отправляют на на 8800… номер.по справочной отвечают ожидайте, но точных сроков назвать не могут. И так с того месяца. Как понимаю писать все надо в ЦБ РФ и в РСА, вместе с претензией в СК. Может быть не стоит до этого доводить?

  • Ольга k
    22:54

    Ура! Наконец свершилось. Деньги пришли перед сном. Утро как обычно началось со звонка на гор линию. Дали слово позвонят до конца дня. Конечно ни кто не позвонил. Неделю назад была направлена досудебная претензия. Может она сыграла роль тоже вместе с ежедневными звонками. Не думаю, что захочу еще иметь дело с этой ск.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля