возврат страховки в связи со смертью страхователя

10 октября 2019 в Калужский филиал НСГ Росэнерго отправлено заказное письмо с заявлением о возврате страховки в связи со смертью страхователя. 14 октября письмо поступило в почтовое отделение Калуги, 15 октября на сайте почты России стоит статус-Неудачная попытка вручения. По состоянию на 23-00 23 октября 2019 представители Калужского филиала компании не получили заказное письмо. В письме заявление от наследника на возврат страховой суммы по полису ККК 3004786225 в связи со смертью страхователя и собственника авто. Когда сотрудники Калужского филиала будут выполнять свои обязанности в надлежащем порядке, и проводить работу по выплате, подобное отношение не первое, на форуме уже было заявление о не получении корреспонденции в Калужском отделении