Не хотят продлевать срок действия полиса через личный кабинет
Добрый день.
В полисе ХХХ 0099425329 необходимо продлить срок действия полиса до 1 года, сейчас там на 5 месяцев оформлено. Система компании не даёт этого сделать, почему? Я оформлял его через интернет и у меня нет времени посещать офис, мне неудобно это делать. Почему я должен тратить своё время? Для чего тогда вообще ЕОСАГО нужно, если вы нед даете оформить его? Полис оформлен онлайн, все документы в наличии, будьте любезны внести изменения онлайн.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на отзыв.
Представитель СК
05.11.2019
11:12
Здравствуйте, Мухамед.
Система не дает оформить электронный полис ОСАГО, т.к. страховая премия по вашему договору превышает 15 000 рублей.
В случае, когда стоимость полиса превышает 15 000 рублей, дистанционно внести изменения невозможно, т.к. в соответствии с ФЗ 115 необходима идентификация с предоставлением оригиналов документов.
К сожалению, таков закон.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.
Не хотят продлевать срок действия полиса через личный кабинет
Добрый день.
В полисе ХХХ 0099425329 необходимо продлить срок действия полиса до 1 года, сейчас там на 5 месяцев оформлено. Система компании не даёт этого сделать, почему? Я оформлял его через интернет и у меня нет времени посещать офис, мне неудобно это делать. Почему я должен тратить своё время? Для чего тогда вообще ЕОСАГО нужно, если вы нед даете оформить его? Полис оформлен онлайн, все документы в наличии, будьте любезны внести изменения онлайн.
Система не дает оформить электронный полис ОСАГО, т.к. страховая премия по вашему договору превышает 15 000 рублей.
В случае, когда стоимость полиса превышает 15 000 рублей, дистанционно внести изменения невозможно, т.к. в соответствии с ФЗ 115 необходима идентификация с предоставлением оригиналов документов.
К сожалению, таков закон.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.