Оформил каско. Оплатил с кредитки, так получилось. А на следующий месяц страховка сама себя продлила, списала деньги с кредитки моей. Вот это фокусы. Так и до просрочки можно доиграться, если не заметить.
Звоню. Вежливая девочка на телефоне что-то там в программке своей наклацала. Спросила данные карточки, с которой будем страховку оплачивать каждый месяц. Назвал ей другую, дебетовую. Девочка всё внесла, объяснила, почему страховка сама себя оплачивает, очень всё грамотно прояснила. В следующем месяце деньги уже с дебетовой списались, я спокоен. Передайте девочке большое спасибо, звали её то ли Женя, то ли Жанна.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
02.11.2019
15:43
Здравствуйте.
Благодарим за то, что поделились опытом обращения в компанию. Такие отзывы – лучшая награда для нас.
Искренняя забота о клиентах – главное качество наших сотрудников. Если возникают какие-либо вопросы или затруднения, мы в любое время готовы помочь и проконсультировать по телефону, в чате или в социальных сетях.
Ваши слова благодарности мы передадим сотруднице.
Рады, что в качестве страховщика Вы выбрали нас. Будьте уверены, наше сотрудничество продолжит радовать и в дальнейшем.
Прекрасная девочка
Оформил каско. Оплатил с кредитки, так получилось. А на следующий месяц страховка сама себя продлила, списала деньги с кредитки моей. Вот это фокусы. Так и до просрочки можно доиграться, если не заметить.
Звоню. Вежливая девочка на телефоне что-то там в программке своей наклацала. Спросила данные карточки, с которой будем страховку оплачивать каждый месяц. Назвал ей другую, дебетовую. Девочка всё внесла, объяснила, почему страховка сама себя оплачивает, очень всё грамотно прояснила. В следующем месяце деньги уже с дебетовой списались, я спокоен. Передайте девочке большое спасибо, звали её то ли Женя, то ли Жанна.
Благодарим за то, что поделились опытом обращения в компанию. Такие отзывы – лучшая награда для нас.
Искренняя забота о клиентах – главное качество наших сотрудников. Если возникают какие-либо вопросы или затруднения, мы в любое время готовы помочь и проконсультировать по телефону, в чате или в социальных сетях.
Ваши слова благодарности мы передадим сотруднице.
Рады, что в качестве страховщика Вы выбрали нас. Будьте уверены, наше сотрудничество продолжит радовать и в дальнейшем.
С уважением,
Тинькофф Страхование.