Добрый день!
Подскажите по какой территории и адресу вы застрахованы?
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»
Уважаемая Юлия, был ли у Вас опыт взаимодействия с компанией в урегулировании убытка?
Вот в данный момент оформляем заявление. По телефону горячей линии приняли заявку, прислали перечень документов и сказали как правильно оформить заявление. Пока все быстро и без проволочек
Расскажите, пожалуйста, более подробно о том, как и когда произошел страховой случай, какие документы Вы подавали в компанию?
У нас в спортивной секции по айкидо, сын сдавал на жёлтый полис. И при падении сломал палец(
Заявление, реквизиты карты, справка из больницы
10.2. Страховое возмещение выплачивается в течение 30-ти дней (если иной срок не установлен договором страхования) после того, как будут полностью установлены обстоятельстваипричины страхового случая, размер страхового возмещения, а такжеполученывсе необходимыедокументы, указанныев п.10.14 настоящих Правил.
10.14.1. При наступлении страховых случаев (событий), указанных в п.п.3.4.1–3.4.3 настоящих Правил, Застрахованное лицо (Выгодоприобретатель, если он назначен) представляет Страховщику:– страховой полис (за исключением случаев, когда страхование осуществляется Страхователем–юридическим лицом по списку без выдачи Застрахованным лицам индивидуальных страховых полисов);– заявление по установленной форме;– документ(ы) учреждения здравоохранения (медицинской организации) или иных компетентных органов онанесении вреда здоровью Застрахованного лица;– документ, удостоверяющий личность;– иные документы и заключения по запросу Страховщика, связанные с наступлением страхового случая инеобходимые для решения вопроса о страховой выплате.
Документы необходимо передать по адресу: г. Тольятти, ул. Матросова 10, 3 этаж.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»
Паспорт обязательно? Мне сказали заявление
Справку
Реквизиты с банка
Да конечно, паспорт обязательный документ.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»
Оперативно
Добрый день. Были на соревнованиях в выходные и надо было срочно сыну оформить полис для участия, а так как это был выходной, то все не работали. Спасибо, что вы откликнулись и все оперативно сделали и привезли. Полис 1603е255997.
Вопрос: при наступлении страхового случая куда направлять документы и в течении какого времени выплата?( сломали палец)