Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»
Написать отзыв
8 комментариев
-
АСН Администратор25.02.202017:02
Уважаемая Юлия, сообщите, пожалуйста, когда получите выплату.
Михаил (гость)27.02.202016:56Финансовому уполномоченному нужно писать по новому закону без него сейчас ни как в инете найдите сайт финансовый уполномоченный зарегистрируйтесь там всё описано что и как надо действовать!
-
Юлия (гость)27.02.202017:49
Да, уже в курсе! Но за совет все равно спасибо. Обещали к концу недели деньги перечислить… жду.
-
-
Анна (гость)27.03.202021:24
Юлия здравствуйте.подскажите пожалуйста почему вы писали финансовому уполномоченному? вас не устроила сумма которую вам предложили.и если можно образец вашей претензии и что вы туда прикладывали.и через сколько пришел ответ на вашу претензию.спасибо
-
Юлия (гость)28.03.202008:01
Здравствуйте, я писала претензию в страховую сначала на электронную почту, потом обычным заказным письмом. Ответа на письма долго не было. После основной страховой выплаты, которую просрочила страховая на 15 дней, пришла выплата в размере 15% от суммы выплаты за задержку. Финансовому уполномоченному есть смысл писать если у вас есть отказ на претензию или нет ответа от страховой на вашу претензию в течение 10 рабочих дней. Образец досудебной претензии можно сказать в интернете. Можете приложить сканы документов, но это не обязательно, т.к весь пакет уже есть в страховой
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Задерживают выплаты
Отвратительное отношение к клиентам! ДТП произошло 16.01.2020, все документы были сданы 23.01.2020, сегодня уже 21.02, прошёл практически месяц! Нарушены 20-дневные сроки выплат! Дозвонится до сотрудников и узнать причины невозможно! Написана досудебная претензия, жду ответа, который тоже не спешат дать! В случае дальнейшей задержки выплат и отказа в выплате штрафа за несвоевременное возмещение убытков ДТП буду вынуждена подать иски в РСА и Центробанк. Номер полиса ХХХ 0100712020
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Произошел сбои в программно обеспечение. Ваша выплата будет отправлена в ближайшее время до конца текущей недели.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»