Уважаемая Светлана, укажите, пожалуйста, номер договора.
Заявление на выплату было написано мной 3 февраля в офисе и отправлено менеджером на почту для выплаты. Почему до сих пор нет выплаты???? Я в гневе
Выплата должна была поступить в течении 24 рабочих дней и 10 марта я должна была уже получить выплату
Ответа по всей видимости я не дождусь, пойду в прокуратуру, всем пострадавшим советую тау же поступить
Уважаемая Светлана,
Мы проводим проверку по Вашему отзыву. О результатах Вас обязательно проинформируем.
Уважаемая Светлана, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.
Деньги поступили на счёт сегодня, задержка в выплате составила 13 дней
Жду выплаты уже 10 дней, никто не может сориентировать по срокам выплаты, это ужас, никому не порекомендую
Свяжитесь со мной по телефону!!!
По поводу получения страховой выплаты по риску «Дожитие застрахованного» поясняем, что срок выплаты рассчитывается от даты получения компанией заявления и иных документов, список которых указан в программе страхования (Приложение 1 к договору).
В соответствии с условиями Вашего договора выплата осуществляется в течение 24 рабочих дней с даты поступления полного пакета документов.
Заявление в компанию поступило 11.03.2020 г. Однако Вы утверждаете, что подали его 03.02.2020 г. Данная ситуация требует отдельного проведения проверки, и принятия мер при необходимости.
Выплата осуществлена, исходя из сроков, исчисляемых с даты получения заявления компанией. Денежные средства перечислены на указанные Вами реквизиты 24.03.2020 г. (платежное поручение № 18435).
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»