Большая ошибка

ДТП произошло 30 марта 2012г, обратился в Евросиб в сентябре дело №56438. Сначало в Ростовском филиале на ул.Московской нахомил сотрудник по выплатам с таким отношением «Почему Вы к нам обратились, надо было Вам отказать?» учитывая то, что я сам застрахован в этой компании и принес им в компанию деньги. Потом дал телефон г.Москвы, в Москве дали телефон С.Петербурга, а там… глухарь( нет, не съемка продолжения сериала «Глухарь») а все гораздо хуже. Каждый день какие-то новые отмазки, то нет документа, то на подписании у директора, то перезвоните позже, то в отделе убытков никого нет, то все заняты, то звоните после выходных, то звоните ближе к выходным, короче потом просто перестали брать трубку. Уже прошло 4 месяца с подачи заявления, а просвета нет. Вот такая большая ошибка застраховаться в этой компании.