Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Ольга А (гость)15.04.202008:38
Сегодня сделала еще раз попытку оформить полис ОСАГО через личный кабинет, без результатно.
Ольга А (гость)17.04.202008:39Добрый день! Хотела бы знать ответ на мой запрос. Сегодня вновь делала попытку оформить полис через личный кабинет, ничего не изменилось.
АСН Администратор21.04.202021:19Повторный отзыв автора
Ольга А (гость)
21.04.2020 20:55 0
Не могу продлить полис ОСАГО в личном кабинете
Доброго времени суток! 15.04.20 написала здесь о своей проблеме. Кроме вопроса о номере моего страхового полиса ничего больше не решено. Номер полиса написала и здесь и отправила на электронную почту, которую здесь указали, в ответ полная тишина. Проблема осталась со мной. Очень сомневаюсь, что кому то действительно здесь помогли.Роман (гость)13.07.202021:41То же самое. Уже неделю пытаюсь продлить полис, выходит такая же ошибка. Звонил на горячую линию — одни отговорки что все нормально. Это загруженность сайта. У вас там на сайте вагоны что ли грузят? Или в июле вся страна решила страховать всё и вся только в ингострахе???
-
Ольга А (гость)26.12.202017:07
Оказалось все просто, меня СК заблокировала на выдачу мне страхового полиса.У меня было ДТП, я пострадавшая сторона, но даже видимо и такие клиенты этой СК не нужны.
Сергей (гость)11.08.202013:29Аналогично весь август пытаюсь продлить полис… Сегодня уже 11.08.2020 безрезультатно, завтра страховка заканчивается. Вот что делать?
-
Ольга А (гость)26.12.202017:10
Оказалось все просто, меня СК заблокировала на выдачу мне страхового полиса.У меня было ДТП, я пострадавшая сторона, но даже видимо и такие клиенты этой СК не нужны.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу продлить полис ОСАГО в личном кабинете
27.03.2020 закончился срок полиса ОСАГО. С 25 марта 2020 не могу оформить полис ОСАГО через личный кабинет. Постоянно появляется рамка с надписью....«Что-то пошло не так. К сожалению, в настоящий момент, оформление полиса Е-ОСАГО на сайте СПАО „Ингосстрах“ невозможно. Наши специалисты уже работают над устранением проблемы, и в ближайшее время все заработает. Для заключения договора Вы можете обратиться в любой из офисов компании». Многократно звонила на горячую линию СК, получала стандартные ответы...«пробуйте еще». Писала в чат СК и заказывала обратный звонок, ответы те же. Ездила в офис и пробовала через агента СК, все без результата. Писала 2 раза письма offise@kemerovo.ingos.ru и e-osago@ingos.ru, ответа вообще не получила. Написала письмо на ingos@ingos.ru, получила ответ… Появление данного предупреждения как правило связано с большой загруженностью нашего сайта, можем Вам рекомендовать повторить попытку оформления полиса Е-ОСАГО позднее.
Полисы оформляются круглосуточно, поэтому нет определенного временного промежутка, в который загруженность сайта минимальна, или максимальна. Это какое то издевательство просто. СК не решает проблемы своих клиентов, а просто занимается отписками. Данный автомобиль я страховала в Вашей компании в 2018 и 2019 гг и проблем никогда не было.Окажите реальную помощь или я вынуждена будут писать претензии и жалобы в более высокие инстанции.
Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»