Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»
Написать отзыв
11 комментариев
-
АСН Администратор27.04.202021:16
Уважаемый Владимир, укажите, пожалуйста, номер последнего действующего полиса.
-
Владимир (гость)28.04.202009:27
Никакой ссылки на оплату не было. 27апр. в 15.59 пришло только 1 письмо с предложением оценить качество вашего обслуживания и больше ничего.
АСН Администратор28.04.202010:17Уважаемый Владимир, Вы не нашли ссылку на оплату в своей почте?
-
Владимир Х28.04.202011:18
При попытке оплатить полис выдает ошибку:«Ошибка обработки заказа 5ea68d1639a820-47688011! Обратитесь в службу техподдержки портала.Необходимо сформировать новую ссылку для оплаты, обратитесь в техподдержку портала
Представитель СК "Астро-Волга" Представитель СК28.04.202018:30Ваш полис номер ХХХ 011936649 оплачен.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»-
Владимир (гость)28.04.202022:42
НЕТ еще не решился. Полис оплатил, но мне его не прислали ещё.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Нет возможности продлить полис ЕОСАГО
В данной компании страхуюсь с 2012 года. Страховых случаев не было.Но в последние три года продление страховки ОСАГО превратилось в проблему.Если страховать через посещение офиса, то нужно писать заявление и ждать рассмотрения месяц, пытаться продлить страховку через сайт — бесполезно (сайт отвечает*оформление в выбранной компании недоступно") и отправляет в другую компанию. В 2019 году такая — же история. Спасибо что помогла сотрудник компании Шарашова Юлия продлить ЕОСАГО. В этом году в течении недели пытался продлить полис через сайт -результат прежний. Обратился в службу поддержки, спросили номер полиса и ответили что специалист свяжется в течении дня… и тишина.Возникает вопрос: если компания не заинтересована в клиентах ОСАГО, то почему не ответить просто " не нуждаемся". Коротко и ясно. Никакой нервотрепки и волокиты.
Вам вчера специалист на почту отправил ссылку на оплату полиса. 27.04 в 10:45. Проверьте пожалуйста. После оплаты, полис автоматически придет Вам на почту.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»