Уважаемый Дмитрий, имели ли Вы опыт взаимодействия с компанией в урегулировании убытка? Если да, то расскажите, пожалуйста, подробно о нем — когда, где, при каких обстоятельствах он произошел, когда Вы обратились в компанию, что было повреждено у автомобиля, какую сумму Вы получили от компании и т.д. Укажите, пожалуйста, в комментариях номер полиса.
В 2012 году попал в легкую аварию. Был виновником. Страховка была от Астро-Волга. На следующий день с потерпевшим поехали на его машине в офис моей страховой. Нахождение в офисе заняло около часа. Там заполнили документы, его машину отфотографировали, еще раз сверили повреждения с ГИБДДшным протоколом и сообщили, когда ждать выплат. Потерпевший потом перезванивал и сообщал, что деньги перечислили без проволочек.
Больше каких-то глобальных примеров привести не могу. До введения электронных полюсов приходил в офис Астро-волги. Там несколько касс. Занимал очередь, ждал. Получал заветный полис. Ничего особенного. У меня обычно так, если меня не напрягает работа работа сотрудников, значит все отлично. Общение с менеджерами не напрягает.
Отзыв о страховани ОСАГО
Уже долгое время страхуюсь в «Астро-волге». Очень нравится подход сотрудников к работе. Все быстро и четко. Всегда можно подобрать время, когда очередей не будет совсем. А теперь можно вообще вообще оплачивать полисы online.
p.s. Особая благодарность за работу Юлии Ш. из г.о. Тольятти.
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»