не могу получить выплату

Добрый день, Ольга!

Благодарим Вас за сотрудничество и в ответ на отзыв поясняем.
По условиям Вашего договора при наступлении риска «Дожитие застрахованного, до срока, установленного договором страхования» компания осуществляет выплату в течение 24 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов.
В компанию документы на выплату от Вашего имени поступили 15.06.2020 г. и были переданы в работу ответственного подразделения. Выплата будет осуществлена в срок до 17.07.2020 г., пожалуйста, ожидайте.
По поводу дохода заметим, что итоговый размер инвестиционного дохода, гарантированный к выплате, может быть рассчитан только на дату завершения договора. Необходимо учитывать, что доход зависит от стоимости базового актива по выбранному направлению инвестирования. А именно, от разницы между начальной его стоимостью и конечной. Чем разница больше, тем больше и доход, и наоборот. При этом, как в любом инвестиционном продукте, процентная ставка условиями договора не предусмотрена. Тем не менее, на дату завершения Вашего договора инвестиционный доход начислен был.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».