Делают все очень медленно в С-пб

06.02.2013г. съездил в офис Гуты, написал заявление на имя директора с призывом разобраться в ситуации.
07.02.2013г. позвонил в юридический отдел, они рассматривают жалобу, юрист попросил позвонить на следующий день, обещал разобраться.
08.02.2013г. со слов юриста документы на столе у директора филиала, и он скоро их подпишет и направит в бухгалтерию на оплату…

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ…

Ну как, есть продолжение?

Новостей пока немного.
12.02.2012г. в 11-30 позвонил снова юристу Гуты, задал свой вопрос, он попросил позвонить ему через полчаса, он сходит уточнить в бухгалтерию об оплате. Далее дело было так: на мои звонки 12-30, в 14-00, в 15-30, в 16-30 он не брал трубку… Написал ему смс — тишина…

В ноябре 2012 произошел страховой случай — на стоянке была повреждена машина неизвестным. Обратилась в свою страховую по КАСКО — Гута-Страхование. Все справки из ГАИ с печатями были предоставлены. В колл-центр в день обнаружения сообщили, случай зарегистрировали. В феврале 2013 пришел отказ. на основании так как мы это обнаружили в воскресение дежурная часть эти заявки не принимает, а график работы участкового вторник, четверг. А страховка выплачивается только в первые 24 часа, а мы обратились к участковому только на третий день
Почему сразу по телефону нельзя сказать, что ничего они выплатят, зачем я должна 2 раза отпрашиваться с работы и отстоять очередь, хотя у них уже зарание готов отказ. Такое наплевательское к клиенту, и безнаказанность.произвол.Теперь ещё и судебные тяжбы.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.ОДИН СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ!!!

Некому обнадежить. Сказать «в течение 3-х дней ответим». Ничего личного — только бизнес.

13.02 сделал звонок в Гуту набрал внутренний номер секретаря, попросил перевести на юриста, перевела трубку взял юрист! Я спросил его о том, почему вчера не отвечал на мои звонки. Сказал, что у него телефон сломался )) детский лепет, честное слово ))) но зато сразу позвонил в бухгалтерию и узнал, что счет к ним не поступал, а все еще у директора филиала на подписи… Снова дали обещание оплатить в ближайшее время ((
Не по теме, но у меня теперь везде в браузере вылезает контекстная реклама от разных юридических фирм с предложением подавать в суд на Гуту… Интернет все знает про меня ))

Это новый бизнес. Юристы тоже разведут, не обольщайтесь.

Доктор, медленнее, еще медленнее, мне хорошо…

Вы еще на годик отлучитесь, тогда точно все починят.

Не видел ни одного быстрого ремонта у Гуты.

Медленно, зато хорошо.

Думаете, они в Москве быстрее работают?

Везде медленный газ, переходящий в полный тормоз и заднюю передачу

Назовите мне такую страну… пел Виктор Цой. Где делают свою работу быстро и хорошо.

Уважаемый Калугин Н.Д!
Есть ли новости по Вашему делу?

Отсутствие новостей в данной ситуации не есть хорошо.

Гуту сейчас, как и Россию с Югорией ожидает (ВОЗМОЖНО) обрезание по бланкам полисов ОСАГО. И это все. Бульк.

Вы шутите или это похоже на правду?

16.02. Вышел на связь с директором филиала Гуты в СПБ, поговорили о том, как я сильно устал ждать от них оплаты. Директор пообещал оплатить в ближайшие 2 недели… на этой неделе снова созванились, он сказал, что у них временные трудности, но он оплатит на след. неделе почти точно. посмотрим… Сижу пока, не дергаюсь…

Это не временные трудности, это пока еще невидимая, но уже агония.

Похоже у Гуты проблемы, миссис Клоуз.

А что в Москве — быстрее?

в Москве вообще не платят, пока измором не возьмешь.

К сожалению, компания разваливается на глазах

Время покажет и очень скоро.

Сегодня 26.02. позвонил снова в Гуту начальнику филиала и спросил о том, какие новости… А он меня обрадовал — говорит, что вчера счет оплатили!!! В Олимпе пока денег не видят, но сказали, что обычно это занимает 1-2 дня… так что жду, что на этой неделе начнется ремонт моего автомобиля ) Отпишусь, если все подтвердиться или не подтвердиться…

Ну как заплатили?

11.03. Ничего не заплатили пока… Обещали до конфа феравля заплатить, но вот уже середина марта, а Выплаты так и нет… Срок меряется неделями, каждый раз обещают, что на следующей неделе оплатят, а потом на следующей.
У компании денег на счету нет, постоянно приходят исполнительные листы, что «морозит» их деятлеьность на несколько дней… Даже директор филиала разводит руками и не знает, что сказать…

Гута оплатила ремонт 04.04.2013г.!!! Начался ремонт! УРА! Я в середине марта написал на них жалобу в ФСФР и ВСС через интернет, это оказалось совсем не сложно. Контроля со стороны ФСФР боятся все страховые. в итоге прошло 2 недели и деньги быстро перевели. Рекомендую всем,, у кого подобная ситуация, поступать также. Это работает!!!