Хамы и не профессионалы

Всем здравствуйте. Я много лет страховалась в этой компании. Каско, ОСАГО, жизнь, жилье. В этом году делала пролонгацию ОСАГО. И когда уже рассчитался муж по оплате ( они все подготовили) оплату провели сразу, и уже потом я увидела что сумма без скидок., а базовая ставка выше. Объяснить они мне не смогли, ссылаясь на повышение тарифа. Руководства не было на месте. Позвонила на горячую линию, Объяснила ситуацию сказали, пишите жалобу. И так… На следующий день дозвонилась до руководителя, такого руководителя не пожелаю ни кому. Не удивлена что сотрудники не профессионалы. Обходите Ингосстрах стороной и деньги целые будут и настроение не испортят. Передайте Всем своим знакомым, там работают не профессионалы и хамы.