Нет выплаты по страховому случаю

Уважаемая Мария, на Ваше заявление о страховом возмещении по договору ОСАГО XXX0121826507, компанией подготовлен и направлен почтой России обоснованный ответ исходящий номер 53259 от 01.09.2020г. В случае если письмо Вами не было получено, ознакомиться с ответом Вы можете обратившись в ближайший филиал компании ООО «НСГ-»РОСЭНЕРГО".

Уважаемая Мария, сообщите, пожалуйста, можно ли считать проблему решенной?

Нет проблема не решена, письма нет. Вышлете номер отслеживания

Уважаемая Мария, номер почтового идентификатора 80084252733783.