Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Владимир (гость)17.09.202011:09
Добрый день. Я уже в вашу службу поддержки направлял не один раз номера проектов договора. Только результат 0. Много раз пытался оформить полис и в разные дни, и в разное время, и с разных браузеров, и с разных компьютеров, и даже с телефона, итог один. Вот номера проектов, выбирайте любой. 2439764, 2439712, 2438568, 2437167, 2437071, 2434697, 2434689, 2434498, 2434438, 2434407.
Да, кстати, в прошлом году проблема была такая же. Т.е. проблему даже не пытаются решить. За год ничего не изменилось абсолютно. Только отношение техподдержки стало более наплевательским.АСН Администратор29.09.202023:30Уважаемый Владимир, Вы получали ответ от компании, помогли ли Вам?
-
Владимир (гость)29.09.202023:41
Нет, не помогли. Все ответы были формальными, типа попробуйте позже. А позже тоже ничего не работает. В итоге я окончательно разочаровался в компании Астро-Волга. Застраховал машину в другой компании. Больше ни одну машину я не буду тут страховать.
Владимир (гость)30.09.202000:30Ещё добавлю, что последний ответ от компании был на этом сайте, когда уважаемая Светлана Александровна спросила номер проекта договора. Больше ни ответа ни привета. Я же говорю что персоналу просто наплевать. А между тем пока Астро-Волга кормила меня «завтраками» я был вынужден неделю ходить пешком, пока не заключил договор в другой СК и он не вступил в силу.
-
Представитель СК "Астро-Волга" Представитель СК30.09.202016:50
Добрый день!
Сожалеем что не смогли вовремя помочь, наблюдались технические сбои при оформление.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»-
Владимир (гость)02.10.202012:01
Вот ради интереса сейчас попробовал ещё раз оформить полис ОСАГО на сайте. Ну что ж, думаю, с любой техникой бывают сбои. Сейчас-то судя по Вашим словам всё наладили. Но не тут то было. Как был сбой год назад, как был 10 дней назад назад, так и остался сейчас. Так вот теперь у меня вопрос. Уважаемые сотрудники СК Астро-Волга, может быть хватит уже юлить? Признайте уже, наконец, что Е-ОСАГО вы просто не оформляете вовсе (ну либо для отдельных категорий автомобилей / водителей / регионов). И тогда не придётся каждый раз прикрываться какими-то мифическими постоянными сбоями.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Попытка оформления ОСАГО
Сайт работает просто ужасно. Раз 20 пытался оформить онлайн полис ОСАГО, постоянно возникают какие-то технические сбои. На все обращения персонал просто отфутболивает. Мер никаких не принимается.
Напишите пожалуйста Ваш номер проекта.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»