Нет выплаты.

Добрый день. После дтп подали доки 09.09. письмо от Вас пришло о расторжении договора страхования, а выплаты до сих пор нет! У меня нет ни страховки получается, ни денег, чтобы отремонтировать машину и застраховать ее снова. СП ННН 3016954536. Будьте любезны, ответьте.