НЕ ДАЮТ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ОСАГО

Добрый день! Уже 2 дня я пытаюсь внести изменения в свой полис ОСАГО, а именно внести водителя. Я постоянно нахожусь в разъездах и у меня нет времени ехать в офис и именно поэтому я заключила электронный полис, чтобы было все легко и просто вносить через личный кабинет. Но тут я столкнулась с проблемой, написали, что «для заключения доп соглашения обратитесь в офис» — я написала в тех поддержку и попросила дать письменное объяснение причины отказа, на что мне ответили, что ведутся тех работы и попробуйте позже, сегодня я проделала ту же самую процедуру и результат тот же. Я снова написала в тех поддержку — ответ был просто СУПЕР!!! — «Добрый день!

При оформлении договора возникли критические ошибки со стороны РСА.

В данном случае, для внесений изменений в полис ОСАГО Вам необходимо будет обращаться в офис Компании.

Благодарим за обращение!» Это как называется??? Я ПО — ПРЕЖНЕМУ ПРОШУ РЕШИТЬ МОЮ ПРОБЛЕМУ И НИ В КАКОЙ ОФИС ЕХАТЬ У МЕНЯ ВРЕМЕНИ НЕТ!!!
МОЙ ПОЛИС ХХХ0138354466
проект договора в личном кабинете: №551791601
ЭТО СРОЧНО! МАШИНУ НУЖНО ОТПРАВЛЯТЬ В РЕЙС