Очень долго жду выплаты от "Бин Страхования"

Страховое дело № 257184, по страховому акту сумма страхового возмещения 11 835. 40 руб. Жду выплаты 2 месяца. Каждый раз девушки на том конце провода отвечают, что выплата вот вот будет, в течение недели. Таких недель прошло уже восемь штук. Писал претензии через свой филиал. Результатов ноль. Я страхуюсь в этой компании уже пять лет, но такого ещё не было. Если есть здесь представители компании – обратите внимание на ситуацию, прекращайте эти детсадовские игры. Документы для суда собраны.