Тинькофф не оформляет и не продлевает ОСАГО

Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы продлеваете.

номер полиса: ХХХ № 0101053083

Скорее всего, вы им не выгодны как клиент — они видят в вас потенциальные убытки на основе вашей страховой истории и т.д., но напрямую сказать этлтне могут, поэтому таким образом маринуют

@Представитель СК, да да, конечно… я это уже неоднократно слышал от ваших представителей. Вот только никто с ответом не возвращается или пишут типа: «Сам дурак, у нас все хорошо работает, пробуй еще раз». Ваше СК обещала разобраться до 28.10.2020 сегодня уже 29.10.2020 и ни каких решений проблемы не было.

Приветствую!

Вот и закончилась моя эпопея с Тинькофф страхованием. Данная СК настолько заботится о своих клиентах вы даже не представляете! Ни в поте лица рассматривали мое обращение, ночами не спали лишь бы решить проблему с продлением полиса и так на протяжении 11 дней. В итоге сегодня снова пришел ответ: «Мы провели проверку. Сервис оформления электронных полисов ОСАГО работает правильно. Ошибок не найдено. Рекомендуем сделать новый расчёт.»
И им глубоко насрать на то что ты говоришь что ничего не работает, присылаешь скриншоты из приложения из разных браузеров с сайта https://www.tinkof..., с сайта https://www.tinkof.... Но нет, вы уважаемый(или нет) клиент несете пургу, мы же провели проверку и у нас все работает. Какие неблагодарные клиенты пошли!
Спасибо вам «уважаемые» (или нет) специалисты Тинькофф страхование за столь познавательный квест, за полученный огромный опыт. Я благодаря вам выучил все документы на авто, паспорт и могу теперь хоть ночью по тревоге отчеканить любой номер из ПТС, СТС, ДК и т.д.

В итоге у меня оставалось на 30.10.2020 три дня до окончания страховки, по этому было принято решение застраховаться в другой СК.
Имея такой колоссальный опыт с Тинькофф Страхование я максимально подготовился к этому — заточил топор войны. Но к моему удивлению оформление страховки в другой СК у меня заняло не более 20 минут и это с отправкой фото ПТС. И о чудо! Спустя 20 минут у меня есть полис ОСАГО на один год. Другую СК я озвучивать не буду, т.к. они мне не захотели платить за рекламу, могу сказать что СК известная, крупная и числится в рейтингах.

А теперь, «Уважаемые» представители Тинькофф страхование можете и дальше дурить народ, но уже без меня. Надеюсь мой пост прочитают как можно больше людей и поймут что данную СК необходимо обходить на расстоянии пушечного выстрела. Никому, категорически, не советую страховаться в Тинькофф страхование

С «Уважением» ваш бывший клиент.

2022год, а воз и ныне там. Полис не оыормляется ни в приложении, не на сайте. К слову про выгодность как клиента, у меня 13 лет безаварийного стажа. Но и малый безаварийный стаж это не оправдание для автостраховщика.

Да уж, «а воз и ныне там»! Который уже раз четвёртый день подряд НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ни продлить мой действующий Полис ОСАГО, ни создать новый!!! При попытке «Продлить» выдаёт Ошибку: «Что-то пошло не так, позвоните по номеру 8-800-.......».
Звонил в пятницу 24.06, звонил сегодня 27.06, сейчас снова попробовал — ТО ЖЕ САМОЕ!!! Ни продлить, ни новый создать — НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ!!! Стаж 26 лет. У них самих безаварийно уже года три.

С 04 июля пытаюсь оформить ОСАГО в Тинькофф страховании. И все те же проблемы! «Что-то пошло не так. Попробуйте позже». И тоже делают вид, что пытаются разобраться, а СМС приходит, что все у них исправно и работает. Мелкие лгунишки!

Всем привет)
Абсолютно аналогичная ситуация, правда пытаюсь только два дня)
Тп, как и ожидалось, говрит о проверке сроком в 4 рабочих дня.
Но понимаю, что исход будет один) даже не буду пробовать)
Отличная работа, Тинькофф! Так держать

Абсолютно такая же история. Невозможно оформить ОСАГО. Все слово в слово сходится

Всем привет!!!
Абсолютно аналогичная ситуация 8 дней мне не могут сделать страховку кормят только ответами решим в течение 3 дней и так каждый день срок не уменьшается и не кто не звонит только и могут смски писать. Ваша заявка в приоритети. Бесят уже но все равно из принципа получу свой полис ОСАГО…

Только начал набирать в поисковике: «Тинькофф больше не...» и вариант "… не страхует ОСАГО" самый популярный! Часа 2 пытался, и через сайт и через приложение… Нифига. Предлагает другие страховые: ВСК, Ренесанс и др., а Тинькофф в списке нет. Та же фигня как у всех предыдущих ораторов. Не думал, что они такие пакостные.

Ситуация в точь точь как у вас, дальше пробовать не буду, Тинькофф банк больше мне не друг

Также история, месяц на уши лапшу вешают

Все тоже самое. Ни через сайт, ни через мобильное приложение оформить не выходит

Ничего не меняется в Тинькофф.
Также не могу оформить ОСАГО ни с ПК, ни с сотового, ни с планшета… Уже неделю пытаюсь, тех поддержка типа ищет ПРИЧИНУ, но чуйка подсказывает что надо полностью отказываться от всех услуг и продуктов от ТИНЬКОФФ. Благо выгодных предложений на рынке банковских услуг много. Если вопрос не решат то полностью уйду от них.

Та же история. С 05.12.22 пытаюсь продлить полис ОСАГО Тинькофф, результат 0.Ни на сайте, ни в приложении. Писал в чат, звонил на горячую линию, говорят в ожидайте 4 дня. Рассмотрим…

Та же история. С 05.12.22 пытаюсь продлить полис ОСАГО Тинькофф, результат 0.Ни на сайте, ни в приложении. Писал в чат, звонил на горячую линию, говорят в ожидайте 4 дня. Рассмотрим…

история аналогичная пытаюсь продлить полис — сначала подождите 4 дня — теперь еще 5 дней написали ждать — предыдущий полис уже заканчивается! ждать или оформить у других пока Незнаю что делать!

Подтверждаю. Политика банка по ОСАГО (и не только) антиклиентская. По моему Тинькофф не жилец.

Отсекают по регистрации, при указании собствеником Волгоградская обл. выдаёт ошибку, стоит только указать Москва, вуаля, можете оплачивать.

Такая-же история, в чате говорят, что мы разберемся, но срок ставят так, чтобы мой полис закончился. И предлагают приобрести страховку в других СК

Такая-же история, в чате говорят, что мы разберемся, но срок ставят так, чтобы мой полис закончился. И предлагают приобрести страховку в других СК

Сегодня получил такую же историю. Хорошо, догадался в Интернете поискать, а то бы сидел, ждал решения. Да, нехорошо

Уже неделю бьюсь, и бесполезно, сегодня еще очередное письмо получила, что надо еще три дня подождать, но похоже это обман

Аналогичная ситуация!
Хорошо, что смогла тут узнать, что она для Тинькофф типична, и нужно не терять здесь время, а искать другие возможности оформления полиса ОСАГО.
Странно только, что для банка часть клиентов и их денег «лишние» и«неперспективные».

Ситуация такая же. Позвонил в поддержку, предложили написать письмо в главный офис в Москве со сроком рассмотрения 30 дней, если хотите именно Тинькофф страховку. То есть по сути говорят — идите далеко и надолго. И да, говорят, вот на сравни.ру можете выбрать любую другую. Особо мерзко, что буквально недавно «заставили» перейти на подписку Про — и я решил её взять, чтобы как раз сэкономить на ОСАГО.

Очень печально, ведь уже года 3 пользовался Тинькофф страхованием и забыл уже как обстоят дела в других СК.

недели пытаюсь и бесполезно, сегодня еще смс получил, что надо еще три дня подождать, но похоже это развод. Банк превратился в дно.

на 09.02.2023 тоже саоме. Имею несколько полисов в тинькове, но не дают продлить. Ухожу.

Покупал ОСАГО в Тинькофф с 2018 года по 2023 год. Впервые столкнулся с проблемой продления полиса в 2022 году, с горем пополам с n-ого раза попал на вменяемого сотрудника поддержки, которая мой черновик ОСАГО перевала в работу и я спокойно его оплатил. В 2023 году к сожалению продлить ОСАГО не удалось, прощай Тинькофф.

PS 15 лет стажа, КБМ меньше уже некуда. Из года в год просто приносил деньги в страховую компанию. Видимо им это не выгодно.

21.02.2023 невозможно оформить полис. Предлагают рос, альфа и спасс…

24 февраля 2023 всё то же самое, невозможно оформить полис, второй день безрезультатно, и даже ничего не предлагают, просто «что-то пошло не так». Аууу, Тинькофф, услышьте людей, исправьте ситуацию!!!

25-ое февраля, вместо оформления страхового полиса отправляет на страницу сравни.ру

28 февраля тоже самое, кидает на сравни ру)

Интересно: у кого-то получилось оформить страховку? Может авто должно быть не менее 10 млн. стоимостью, тогда страховая будет тебе рада. Капитализм.

А я нашёл причину. У меня две машины. Если указываю БМВ, он перекидывает на альфу и ещё 10 страховых. А если Ниссан то даёт оформить. Видимо у них тупо статистика аварийности считается по маркам.

11 апреля, до сих пор в Тинькофф нельзя оформить полис ОСАГО, предлагает выбрать на Сравни ру. В поддержке обещают помочь с ПРИОРИТЕТОМ, но безрезультатно. Оформил в другой СК… не тратьте время и нервы на этих балбесов…

Жаль Потанин не читает!
Хотя думаю ничего-бы не изменилось!
Позорят свое имя!

Ровно такая же ситуация
Два месяца пытаюсь оформить
Тинькоф осаго дно
Отказывают в оформление
Отписки
И вечные карусели
Нерекомендую!!!

На май 2023 года, проблема сохраняется.
Полис ОСАГО оформил год назад. Страховых случаев не было. Клиент без проблемы.
Новый полис не оформить даже по окончании действия существующего.
Заявку в поддержку оформили, по окончанию срока продлили ещё на 5 дней.

Напоминает сброс клиентов.

Абсолютно такая же фигня, одна машина оформилась без проблем, вторую ни через приложение, ни через сайт, ни через чат не оформить. В чате отписки про «технические работы»… или «подождите ответа от технической службы»…
В сети набрел на решение- зайти прямо конкретно на сайт страхования https://www.tinkof..., а не тинькофф ру. У меня оформилось, но автоматом подключили страховой доп пакет, который можно удалить. Посмотрим, что будет
Может кому поможет

Точно такая же ситуация. КБМ 0.52, 15 лет стажа, ни разу не обращался за выплатой. Сейчас закрываю все продукты банка Тинькофф, буду переходить на другой. Самое неприятное в ситуации, чтобы прямо бы сказали что страховать не будут, но нет, делают видимость решения вопроса.

Точно такая же ситуация, перекидывают на сравни.ру (ещё и передают туда мои персональные данные). ТП ответила, что кнопка продления полиса «находится в тестовом режиме». Колхозники, одно слово. Меняю страховую.

У кого такая же проблема, идите на tinkoffinsurance и оформляйте там, полис к оплате сразу увидите в приложении, и там оплачивайте.

это да), проблема, у меня даже полис пропал в личном кабинете, спросил у сотрудников и полис сразу появился,
и по выплатам мутки) сначала насчитали 60000, после недельной перепеписки в итоге выплатили 130000, в этом плане тиньков наверное лучший) и самый при этом дешевый.

С https://www.tinkof...
Не получилось оформить. Пробовал 2 раза. Возможно из-за того, что машина дорогая — Мерс C180 2019

Февраль 2024 года, все один в один так же. Сказали им нужно три дня, потом написали смс что ещё 5 и пропали.

Все один в один, с сентября прошлого года с ними воюю, до сих пор ноль реакции. Уже сделал давным давно страховку в другой ск, но тут добиваю из принципа

+1, как говорится, только сроки решения увеличиваются, сначала 4 дня, потом увеличили до 9 дней, ситуация не меняется, возможно потому что было два обращения в течение года, но меня это не должно волновать)

3 дня и 3 ночи безуспешные попытки оформления.

В который раз пытаюсь оформить ОСАГО. И всё тоже самое что в предыдущих комментариях. «Проверяем ваши данные», «Обрабатываем заявку», «Нужно еще немного времени». А потом тупо перебрасывают на Сравни.ру. А в последние разы на Сбер страхование. Но мне не нужны ни сравни.ру, ни сбер страхование. Я хочу оформить страховку в Тиньков.
В общем подлые и непорядочные вы ребята в Тиньков страховании.

Сегодня к своему удивлению не смог оформить полис в Т-страховании, постоянный редирект на сравни.ру с выбором других компаний. загуглив данную проблему оказалось что я не один и длится это не первый год. видимо придется искать другую СК

Аналогичная ситуация. Являюсь действующим клиентов в Т-страховании, страховался у них 2-й год подряд, решил сделать страховку на 2-ю рабочую машину и 3-ю купленную. 25.12.24 оставил заявку на внесение данных на спецтранспорт, так как не было возможности выбрать подходящий год выпуска и на то, что нет предложений по ОСАГО для BMW, озвучили до 4-х рабочих дней, в качестве сроков рассмотрения. Предложил им поторопиться, обещали рассмотреть за 1 рабочий день, якобы повысив приоритет рассмотрения заявки. В итоге прошло все 4… Ответа не было-позвонил сам, проверили с оператором возможность внесения данных по спецтранспорту-всё удачно, параллельно беседую с оператором, задаю вопрос, что на счёт 2-й заявки на BMW? Уточняем, нужно больше времени и бла бла бла. Договорились, что ответ получу 30.12.24 с 11:00 до 14:00. Время 15:00 следующего дня-тишина, звоню сам. Просят подождать до 17:00, ок жду… в 17:00 приходит сообщение: «Понадобиться ещё 5 дней для проверки информации. Извините за задержку ». Звоню им, говорю, что у меня уже истекает срок договора купли продажи и я попадаю на штраф + у меня сгорает повышенный кэшбэк 7% в декабре… в ответ только лишь извинения и просьба подождать ещё сутки до 31.12.24 до 17:00. На следующий день ситуация повторяется и внятного ответа я не получаю, скидываю скрины в поддержку в ответ только извинения. Вчера 03.01.25 пришло сообщение: «Закончили проверку сайта-работает корректно. Спасибо за обращение». Сегодня сел снова попробовал через приложение, через сайт-предложений от Т-Страхования нету, при уже 2-х застрахованных моих машин у них, на 3-ю они почему-то не хотят сделать мне ОСАГО… Осуждаю и перестаю быть Вашим клиентом после окончания действующих полюсов…