Добрый день, Виктория!
Благодарим, что известили нас о сложившейся ситуации.
Ваш отзыв уже в работе. Мы проведем соответствующую проверку и сообщим Вам о результатах по контактам, указанным в Договоре страхования.
В случае, если требуется оперативная консультация по возникшим вопросам направляем наши контакты для связи:
— телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России);
— e-mail: info@rgsl.ru
— письмо через Почту России на адрес: 109028, г. Москва, Серебряническая набережная д. 29, этаж 4, к. №47-71.
При обращении, сообщите, пожалуйста, что оставляли отзыв на сайте «АСН» и номер Договора страхования.
С Уважением,
Клиентский сервис
СК «Росгосстрах Жизнь»
Добрый день, Виктория!
Мы внимательно изучили Ваше обращение, относительно возврата НДФЛ. Причина задержки выплаты устранена. По Вашему заявлению денежные средства перечислены на реквизиты, указанные в заявлении.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что возникшая ситуация повлияла на Ваше мнение о качестве обслуживания.
С уважением,
Клиентский сервис
СК «Росгосстрах Жизнь»
Теперь не возвращают НДФЛ!
Уже обращалась к вам с проблемой возврата выкупной суммы по договору страхования жизни. Проблему решили оперативно, за что вам огромное спасибо!
Теперь проблема с возвратом НДФЛ, заявление подано 24.10.2020, до сих пор никакого ответа.
Прошу оказать содействие!
Номер договора 15800-01003053 от 5.08.2019