Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сервис на уровне - Вас много, а я одна...

ВСК, досрочное расторжение ОСАГО.
Приезжаю в Заречье, Солнцево (региональный офис), 3 часа в очереди, 1 специалист по данному вопросу, в результате в 18.00 у специалиста рабочий день закончился…

Попытка номер ту на следующий день… а у нас в базе Ваш полис не значится… езжайте на Таганку…

Как это не прискорбно, но по мне так лучше обслуживаться в иностранных компаниях…

Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым в данном случае не засчитать, поскольку в отзыве не содержится страховой истории, тем не менее отмечаем, что взаимоотношения посредника (агента) и страховщика являются внутренней проблемой страховщика и посредника (агента).
Уважаемый Алексей, благодарим за ожидание.
По Вашему вопросу мы получили разъяснения от руководителя сектора автострахования.

Полис ВВВ №0615997819 от 05.06.2012 в базе данных ВСК не числится. Данный бланк строгой отчетности был реализован через посредника ИП Бедин, который отчитался по нему как по утраченному. Сожалеем, но в данном случае основания для расторжения договора и возврата Вам денежных средств у ВСК отсутствуют.
В настоящее время ВСК выясняет обстоятельства утери БСО ВВВ №0615997819 от 05.06.2012.

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
5 комментариев
5 комментариев
  • АСН Администратор
    14:33

    Уважаемый Алексей, расторгли ли Вы договор ОСАГО на настоящий момент? Укажите, пожалуйста, свои идентификационные данные, чтобы компания смогла прокомментировать Ваш отзыв.

    • Алексей (гость)
      15:10

      ОСАГО серия ВВВ №0615997819 от 05.06.2012, причина расторжения — угон авто.

      • Новикова Елена Александровна
        14:21

        Уважаемый Алексей, по итогу Вы подали заявление на расторжение? Уточните дату, офис, в котором у Вас приняли документы.

        • Алексей (гость)
          10:14

          Нет, заявление не подавал, поскольку перспектива поездки на Таганку меня не устраивает (пробки). Во общем удивляет необходимость такой поездки… Элементарная процедура — расторжение, а проблем то сколько… Страховая одна, база данных тоже одна, а вопросы, получается, решаются в разных отделениях. За столько лет работы могли бы выработать элементарные алгоритмы рабочих процессов…

  • АНДРЕЙ (гость)
    16:04

    ЖДЁМ ДЕНЬГИ ТРЕТИЙ МЕСЯЦ!!! ВСЁ ВРЕМЯ КАМПОСИРУЮТ МАЗГИ УЖАС!!!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля