Невозможно получить никакой информации!!!!!

Добрый вечер! Меня зовут Леонова Нина Алексеевна, 26.08.1955 г.р. 22.03.2018 года с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был заключен договор страхования жизни серии ВМР1 № 0000071892 по программе «Семейный актив». В последующем, данный договор был расторгнут. Далее вашей организацией была предоставлена в ИФНС г. Чебоксары информация о том, что мною был получен доход по расторгнутому договору в размере 50001 рубль, что не соответствует действительности. 18 ноября 2020 года в адрес вашей организации была направлена претензия о предоставлении в ИФНС уточняющей справки с внесением корректировки. Никак не дождемся ответа от вашей организации. У меня имеется на руках уведомление о вручении, которое подтверждает, что вами данная претензия была получена 23.11.2020. Ответа нет до сих пор. Стоит ли его ожидать и в какие сроки? В случае дальнейшего игнорирования ООО СК «Сбербанк страхование жизни», и нежелания вашей организации решить возникший спор мирным путем, мне ничего не остается как обратиться в суд.